Azaneo.com est une marque française dans la fourniture de solutions solaires plug and play, dédié à rendre l’énergie solaire accessible à tous.
Nous sélectionnons nos produits selon des critères stricts de performance, de durabilité et de respect de l’environnement.
Le solaire plug and play se distingue par sa facilité d’installation et d’utilisation, le rendant idéal pour les novices en énergie solaire.
Passer une commande est simple : naviguez jusqu’au produit de votre choix, ajoutez-le au panier, et suivez les instructions de paiement.
Bien que les kits solaire plug and play soient conçus pour une installation facile par le client, pour les installations en toiture il faut les faires installer par un professionnel.
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, ils sont disponibles sur la page de paiement.
Principalement carte bancaire ou virement.
La garantie des produits est assuré par la marque. La durée de garantie peut être spécifique sur chaque produit. Veuillez consulter la fiche produit pour retrouver cette information.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception sous conditions comme le faite que le produit soit dans son état original (non déballé).
Pour demander un retour de produit, veuillez contacter le support.
Nous investissons dans des technologies propres et soutenons les initiatives de reforestation pour chaque commande passée.
Notre équipe de service client est disponible par email, téléphone, et chat en direct pour répondre à toutes vos questions.
Nous utilisons le cryptage SSL pour sécuriser toutes les transactions et protéger vos informations.
Les modifications sont possibles dans les 12 heures suivant la commande. Veuillez contacter notre service client pour toute modification.
Oui, nous offrons des consultations personnalisées pour vous aider à choisir le système solaire le mieux adapté à vos besoins.
Nous livrons dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse, et dans certains pays européens sur demande.
Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation. Certains produits ou commandes encombrantes / importantes, sont livrés entre 7 et 15 jours. Pour les commandes de nouveaux produits, le délai de livraison spécifique est indiqué sur la fiche produit.
Nous encourageons le recyclage des anciens équipements solaires, mais nous ne sommes pas habilités à effectuer la collecte nous-mêmes.
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les commandes en gros ou les projets de grande envergure. Contactez-nous pour plus d’informations.
Nous fournissons des guides détaillés et un support client pour vous aider à évaluer la compatibilité des produits avec votre domicile. En cas de doute, n’hésitez pas à nous soumettre votre demande directement.
Notre équipe suit de près les dernières avancées du secteur et travaille en collaboration avec les fabricants pour introduire de nouvelles innovations sur notre site.